Qualität über die gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen hinaus
Die Bedeutung des Qualitätssystems
Die Bedeutung des Qualitätssystems liegt darin, dass die Qualität ein wichtiger Faktor für den Erfolg jeder Aktivität ist. Der Qualitätsansatz verleiht Ihren Kunden mehr Glaubwürdigkeit und gewährleistet die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Dienstleistungen und/oder Produkte. Da jede Tätigkeit einzigartig ist, erfordert die Einführung eines Qualitätsansatzes ein spezifisches Verfahren.
In dieser Zeit der Globalisierung ist Ihnen sicherlich bewusst, wie wichtig die Einführung eines Qualitätsansatzes für Ihr Geschäft ist, aber Sie sind von dem Verfahren betroffen und möchten wissen, wie Sie es erleichtern können, um Ihre Zertifizierung so schnell wie möglich zu erhalten. Suchen Sie nicht lange, wir haben für Sie einige Punkte ausgewählt, die Sie bei Ihrem Qualitätsprojekt beachten sollten.
Die Qualitätskultur in Ihrem Unternehmen
Die Unternehmenskultur spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Einführung eines Qualitätskonzepts. In der Tat ist die Entwicklung einer Qualitätskultur der erste Grundstein für Ihr Vorgehen. Wenn die Mitarbeiter offen für Veränderungen sind und neue Arbeitsverfahren akzeptieren, wird die Aufgabe viel leichter. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, einen partizipativen Ansatz zu fördern, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Team in das Konzept von Vorschlägen zur Verbesserung bestehender Prozesse einzubeziehen. Es ist klar, dass Qualität eine Angelegenheit des gesamten Teams ist, jeder ist in seiner Position für die Qualität verantwortlich. Da das Unternehmen keine in sich geschlossene Einheit ist, ist es obligatorisch, vorteilhafte Beziehungen zu interessierten Parteien zu pflegen.
„Strebe nicht nach Perfektion, verdiene jetzt schon 60% des Ziels, die Verbesserung ist unendlich“
-Die Prinzipien Kaizen-
Beherrschen Sie alle Ihre Aktivitäten
Sie können einen Qualitätsansatz nicht einführen, ohne alle Aktivitäten in Ihrem Unternehmen zu beherrschen. Unter Berücksichtigung der Komplexität der Tätigkeit müssen Sie die Perimeter der Prozesse festlegen, um Überschneidungen der Tätigkeiten zu vermeiden. Daraus ergibt sich der Vorteil eines Qualitätsmanagementsystems, um alle Prozesse zu organisieren. Bei der Entscheidungsfindung ist es sehr wichtig, sich auf Beweise zu stützen, um Interpretationen zu vermeiden, die subjektiv sein können.
Die Rolle Ihres Managements
Die Leitung stellt die Quelle aller Maßnahmen dar und das Engagement der Leitung ist eine entscheidende Notwendigkeit, um die Einführung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätssystems zu gewährleisten. Es sei daran erinnert, dass das gesamte Prinzip auf die Führungsrolle der Geschäftsleitung hinausläuft, um die Teams zur Teilnahme am Qualitätsprozess zu bewegen, und dass dies sowohl im Handeln als auch im Reden berücksichtigt werden muss.
Die oberste Leitungsebene legt die Qualitätspolitik fest, setzt Qualitätsziele, führt Managementbewertungen durch und weist Verantwortlichkeiten und Befugnisse innerhalb des Unternehmens zu, um sicherzustellen, dass das QMS (Qualitätsmanagementsystem) den Anforderungen der Norm entspricht und die erwarteten Ergebnisse erzielt werden.
Die Unternehmensleitung muss die erforderlichen Ressourcen (finanzielle, personelle und materielle) bereitstellen. Sie ist auch für die Einführung des Prozess- und des Risikoansatzes im Unternehmen verantwortlich. Die Unternehmensleitung sollte die Bedeutung des Qualitätsmanagementsystems kommunizieren und die Mitarbeiter, insbesondere die Führungskräfte, in den Qualitätsprozess einbeziehen.
„Wenn Sie wollen, dass andere sich engagieren, engagieren Sie sich selbst“
-Karen Martin-
Ihre Kunden im Mittelpunkt Ihrer Betrachtung
Ihre Kunden sind der Grund für Ihre Präsenz auf dem Markt, sie sind das Herzstück Ihres Geschäfts. Natürlich zielt der Qualitätsansatz darauf ab, Ihre Kunden durch die Vermarktung eines Produkts, das den Normen entspricht, oder durch die Gewährleistung einer Dienstleistung, die den Anforderungen und Erwartungen der Kunden entspricht, zufrieden zu stellen.
Bei einem Qualitätsansatz müssen Ihre Kunden im Mittelpunkt Ihrer Betrachtung stehen, damit Ihr Qualitätssystem, das über die geforderten Anforderungen hinausgeht, ordnungsgemäß umgesetzt werden kann. Ihr Ziel ist die Kundenbindung und die Erhöhung Ihres Marktanteils. Um dies zu erreichen, ist die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit durch die schnelle Bearbeitung von Beschwerden und die kontinuierliche Überwachung des Feedbacks Ihrer Kunden notwendig.
Um ein effektiveres Management des Qualitätssystems zu gewährleisten, bieten wir Ihnen Qualipro, unsere modulare Lösung für das QHSE-Qualitätsmanagement.
Um mehr zu erfahren, fordern Sie noch heute Ihre kostenlose Demo an.
Begeben Sie sich auf das Abenteuer Qualipro: Ihre Reise zu Spitzenleistungen im Qualitäts Management beginnt heute !
In einer Welt, in der jedes Detail zählt und Zusammenarbeit der Schlüssel zum Erfolg ist, verdient Ihr Streben nach Spitzenleistungen im Qualitätsmanagement einen Partner, der dazu passt. Qualipro ist Ihr strategischer Verbündeter bei der Umwandlung Ihrer Qualitätsmanagementprozesse in ein flüssiges, effizientes und vollständig integriertes System.
Perfekte Synergie an Ihren Fingerspitzen
Stellen Sie sich einen Ort vor, an dem die Zusammenarbeit selbst über große Entfernungen hinweg so einfach ist wie ein Klick. Mit Qualipro wird diese Vision zur Realität. Unsere Lösung für kollaboratives Qualitätsmanagement öffnet Ihnen die Tür zu einer Welt, in der Kommunikation und Teamwork geografische Grenzen überwinden.
Digitalisierung für Ihren Erfolg
Ihr Übergang zum digitalen Qualitätsmanagement war noch nie so einfach !
Die innovativen Module von Qualipro sind so konzipiert, dass sie Sie Schritt für Schritt auf dieser digitalen Reise begleiten und jede Herausforderung in eine Chance verwandeln. Vereinfachen Sie Ihre Abläufe, steigern Sie die Produktivität und sorgen Sie für eine noch nie dagewesene Leistung. Lassen Sie unsere QHSE-Software Ihren Erfolg vorantreiben.
Die Welt erobern, gemeinsam
Die Rolle von Qualipro liegt in der Fähigkeit, sich an jeden Kontext anzupassen und eine globale Lösung mit direkter Wirkung anzubieten. Qualipro begleitet Sie und Ihr Team auf dem Weg zu neuen Horizonten der Qualität und Effizienz. Unsere Lösung fügt sich nahtlos in Ihr Ökosystem in den Modi "CLOUD" und "On-Premise" ein und garantiert eine maßgeschneiderte Erfahrung.
Überschreiten Sie die Grenzen mit unserem kompletten Angebot an Modulen
Eine modulare Lösung !
Dank unserer vielfältigen Auswahl an Modulen ist jeder Aspekt Ihres Qualitätsmanagements abgedeckt. Vom Auditmanagement über die Kundenzufriedenheit und das Personalwesen bis hin zum Risikomanagement - Qualipro ist Ihr kompletter Werkzeugkasten für ein reibungsloses, integriertes Management.
Ihr zuverlässiger Partner für die Zukunft
Mit über 20 Jahren Erfahrung und einer soliden Präsenz auf der internationalen Bühne ist es unsere Aufgabe bei Qualipro, Sie in jeder Phase Ihres Weges zu Spitzenleistungen zu unterstützen. Schließen Sie sich unserer Gemeinschaft von über 1.000 zufriedenen Kunden an und nehmen Sie teil an einem Abenteuer, bei dem jeder Tag eine Chance ist, zu glänzen.
Qualipro : Wo Ihre Vision auf unsere Innovation trifft
Wir laden Sie ein, die Kraft von Qualipro zu entdecken. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie unser Fachwissen Ihr Qualitätsmanagement verändern und jeden Prozess zu einem durchschlagenden Erfolg machen kann.
Qualität ist nicht nur ein Ziel! Mit Qualipro wird sie zu Ihrer täglichen Realität.