L’importance d’un logiciel QHSE dans la transformation digitale de l’entreprise et la gestion du responsable qualité !
Aujourd’hui, la digitalisation des systèmes QHSE au niveau de l’entreprise contribue à son évolution lui laissant toujours la possibilité d’être de plus en plus compétitive. Au niveau du responsable QHSE, la digitalisation lui facilite amplement la vie en automatisant et en centralisant de nombreuses tâches liées à la gestion des systèmes de management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement. Découvrons ensemble comment !
Tout d’abord, l’aspect crucial dans le rôle du responsable qualité est la gestion des documents qui doit être efficace, structurée et surtout mise à jour. Si cet aspect n’est pas automatisé, cela va engendrer beaucoup de temps de travail improductif pour le responsable qualité et peut être une première cause d’échec à la certification. Avec un logiciel QHSE, la gestion documentaire sera beaucoup plus simplifiée de telle sorte que tous les documents nécessaires à la gestion QHSE seront centralisés, tels que les procédures, les manuels, les politiques… ce qui facilitera leur création, leur révision, leur approbation et leur diffusion. Les responsables qualité peuvent ainsi maintenir une documentation à jour et accessible à tous les collaborateurs concernés et automatisés à la fois pour qu’ils puissent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
Pour le suivi des actions correctives et préventives, conserver des enregistrements sur les non-conformités des produits, leurs natures et leurs traitements est une tâche complexe qui demande du temps aux responsables qualité et autres parties concernées. L’intégration d’un logiciel QHSE permettra de gérer efficacement ces non-conformités et facilitera le suivi des actions correctives et préventives associées, en automatisant les rappels, les échéances et les notifications aux responsables concernés d’où un gain de temps considérable.
La gestion de la relation client est importante pour chaque entreprise afin de maximiser la satisfaction du client. Si les informations liées à ce sujet sont éparpillées en interne ou ne sont pas accessibles en temps réel, il serait difficile de définir l’état d’avancement du traitement des réclamations clients, d’analyser et de prendre les décisions adéquates qui répondent le mieux aux attentes du client. En effet, un logiciel QHSE aide à gérer les réclamations des clients de manière organisée, efficace et centralisée, ce qui permet de faciliter aux décideurs la prise de mesures correctives.
La planification, l’information, la réalisation et le suivi des audits et des actions qui en découlent consomment un temps important aux responsables qualité, aux auditeurs et aux audités. Avoir un logiciel QHSE aide à planifier, à suivre et à rapporter les activités d’audit et d’inspection. Il permet de créer des listes de vérification, d’assigner des responsabilités, de générer des rapports dynamiques et de suivre les mesures correctives recommandées.
Vous souhaitez simplifier et automatiser la gestion des différents types d’audits ?
Il faut souligner l’importance des Indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bords car ceci permet une prise de décision éclairée pour améliorer continuellement les performances de l’organisation, c’est l’une des raisons pour laquelle un logiciel QHSE est indispensable pour votre entreprise !
Un logiciel QHSE facilitera la communication en interne en permettant la diffusion d’informations importantes liées à la QHSE. Il peut également fournir des outils de formation et de sensibilisation en ligne pour les employés, ce qui permet d’assurer une meilleure adhésion aux politiques et aux procédures.
Pour finir, un logiciel QHSE offre des fonctionnalités intégrées qui permettent de rationaliser les processus, de gagner du temps, de renforcer la conformité, d’améliorer la communication et de faciliter la prise de décision pour les responsables qualité et autres parties concernées. Il leur permet de se concentrer davantage sur la gestion stratégique de la qualité, de la sécurité et de l’environnement plutôt que de s’encombrer de tâches administratives.