¿Cómo llevar a cabo una revisión de la gestión?

La revisión por la dirección es un elemento clave en la gestión de la calidad de una organización. Ofrece la oportunidad de revisar los resultados, evaluar la eficacia del sistema de calidad y determinar las iniciativas de mejora que deben aplicarse.

A continuación se indican algunos pasos clave para organizar una revisión por la dirección eficaz:

– Planificar la revisión por la dirección: fijar la fecha, la hora y el lugar de la reunión e invitar a las principales partes interesadas.

– Prepare los documentos necesarios: reúna los datos de entrada necesarios para la revisión, como resultados de auditorías internas, no conformidades y acciones correctivas, indicadores de rendimiento, requisitos de las partes interesadas y cambios de contexto…

– Establezca un orden del día claro y completo: de este modo se garantiza que todos los temas importantes se traten durante la reunión y que todos los participantes estén bien informados.

– Comparta los datos de entrada con los participantes para una lectura inicial y prepare propuestas de mejora.

– Discutir los objetivos de la empresa: revisar los objetivos de la empresa y determinar si las acciones en curso van por buen camino para alcanzarlos.

– Presentar los datos de forma clara y concisa: utilizar gráficos, tablas y otras ayudas visuales para ayudar a los participantes a comprender la información presentada.

– Analizar los datos presentados: examinar los datos para detectar tendencias, problemas y oportunidades de mejora.

– Identificar tendencias.

– Señale los problemas.

– Reconocer las oportunidades de mejora: debatir las mejoras propuestas, validarlas con la dirección y establecer un plan de acción para ponerlas en práctica definiendo responsabilidades y plazos.

– Garantizar el seguimiento de la ejecución y eficacia de estos planes de acción.

Siguiendo estos pasos, podrá llevar a cabo una revisión por la dirección eficaz y productiva para su empresa.

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• Registro de las actas y de los planes de acción correspondientes;

• Seguimiento en tiempo real de estos planes de acción.

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